Политика конфиденциальности

Ответственный за обработку данных

Sergeeva Irina, Dzyk Nadiia Olegivna GbR
работающая под названием «Urbanität»
Schießgrabenstraße 8A
86150 Augsburg
Германия

Телефон: +49 175 5566051
Email: [email protected]

Техническая работа сайта и журналы сервера

Сайт работает как статический сайт Astro на нашем сервере по адресу 152.53.176.165. Запросы к urbanitaet.com проходят через прокси Cloudflare. Для доставки и защиты сайта Cloudflare обрабатывает технические данные соединения, включая IP-адрес. Для эксплуатации и безопасности веб-сервер записывает входящий IP-адрес (при обращении через Cloudflare — адрес его прокси), время, HTTP-метод, запрошенный путь, код ответа и количество переданных байтов. Содержимое форм и параметры запроса URL не записываются. Журналы сервера ротируются ежедневно, хранится до 14 архивных файлов. В дни без записей ротация не выполняется, поэтому период может превышать 14 календарных дней. Журналы технических ошибок могут содержать дополнительные сведения о запросе и ротируются аналогично.

Форма обратной связи

При отправке обращения мы обрабатываем ваше имя, телефон или email, предпочтительный канал связи, языковые пожелания, выбранную услугу и время обращения. Эти данные используются только для обработки запроса и связи с вами по нему. Если запрос касается возможной услуги, обработка выполняется для принятия преддоговорных мер (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR); в остальных случаях — на основании нашего законного интереса ответить на обращение (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR). Данные хранятся в защищённом разделе нашего сервера и автоматически удаляются через 90 дней. Для обработки и ответа необходимы имя и телефон или email, соответствующие выбранному способу связи. Без этих сведений отправить форму нельзя. Уведомления на [email protected] будут отправляться только после отдельного включения почтовой доставки. Тогда копия обращения будет храниться в Google Gmail; удаление из почтового ящика выполняется отдельно.

Пул арендаторов

При отправке заявки на жильё мы обрабатываем ваше имя, электронную почту или телефон для выбранного способа связи, критерии поиска, дополнительные пожелания и время отправки. Эти данные нужны, чтобы рассмотреть запрос и связаться с вами. Если обработка необходима для преддоговорных действий по вашей инициативе, основание — ст. 6(1)(b) GDPR; в остальных случаях — наш законный интерес ответить на запрос (ст. 6(1)(f) GDPR). Обязательны имя, тип жилья, город поиска, максимальный бюджет и контакт для выбранного способа связи. Без них отправить заявку нельзя. Остальные пожелания необязательны.

Сведения сохраняются в защищённом кабинете на нашем сервере и автоматически удаляются через 90 дней. Сайт не передаёт заявки арендодателям автоматически. В этой первой форме не собираются данные о доходах, статусе проживания и подтверждающие документы. Если почтовые уведомления отдельно подключены, [email protected] получает только номер заявки и ссылку на защищённый кабинет; содержание анкеты в письмо не включается. Срок хранения уведомления в Gmail определяется отдельно.

Cookies, аналитика и внешний контент

Код сайта сейчас не устанавливает cookies. В зависимости от включённых проверок Cloudflare может устанавливать технически необходимые cookies, в частности __cf_bm для защиты от ботов (30 минут бездействия) или cf_clearance после проверки (срок определяется настройками Cloudflare, по умолчанию — 30 минут). Установка этих cookies зависит от активных функций Cloudflare. Аналитика, рекламные сервисы, Meta Pixel, Conversions API, встроенные карты и внешние видео сейчас не подключены. Чтобы уведомление о cookies не появлялось при каждом посещении после подтверждения, в вашем браузере локально сохраняется запись urbanitaet_privacy_notice_v1 со временем подтверждения и выбранным языком уведомления. Через 180 дней подтверждение истекает: при следующем посещении запись удаляется и уведомление показывается снова. Его можно в любой момент открыть по ссылке внизу сайта. Запись не содержит идентификаторов для рекламы или аналитики.

Язык сайта

Если вы выбрали язык сайта, мы сохраняем выбор локально в этом браузере на 180 дней в записи urbanitaet_language_v1. Она содержит только язык и время выбора. Если выбор не сохранён, используется поддерживаемый язык браузера, иначе немецкий. Пока вы заполняете заявку, ответы при смене языка остаются только на открытой странице и не записываются в хранилище браузера. Только после отправки заявки сведения сохраняются на нашем сервере, как описано выше.

Ваши права

При соблюдении предусмотренных законом условий у вас есть, в частности, права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возражение и отзыв согласия, а также право подать жалобу в орган надзора за защитой данных.